Frågor och FAQ för Catering
Här hittar ni svar om beställning, betalning, leverans, specialkost och våra menyer. Hittar ni inte det du söker? Kontakta oss – vi hjälper er gärna.
Svar på vanliga frågor från våra kunder
Vilka cateringtjänster erbjuder ni?
Vi erbjuder catering för både små och stora evenemang i Stockholm – från bufféer och trerättersmiddagar till desserter och bakverk. Ni kan även boka porslin, hyrgods och servicepersonal för en smidig helhetslösning.
Hur gör jag en beställning?
Ni kan enkelt skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär eller maila oss direkt. Vi återkommer med ett skräddarsytt förslag baserat på era önskemål.
Vad gäller för betalning?
Privatpersoner kan betala med Swish, kort, betalningslänk eller bankgiro senast vid leveransen.
Företag faktureras, men kan även erbjudas betalning via betalningslänk. Betalning sker efter leverans eller enligt överenskommelse.
Vad är minsta antal personer för en buffé?
Alla våra bufféer kräver minst 10 personer.
Vart levererar ni?
Vi levererar i hela Stockholms län, 7 dagar i veckan, hela året om. En leveransavgift tillkommer på 395kr ex moms.
Hur levereras maten, och tillkommer någon avgift?
Kall mat levereras dekorerad och skyddad på fat, som kunden behåller.
Varm mat transporteras i värmeskåp för att bevara värmen och kvaliteten. När värmeskåpet endast används under transporten tillkommer ingen extra kostnad.
Om ni vill behålla värmeskåpet efter leveransen tillkommer en upphämtnings avgift på 395 kr exkl. 25% moms. Upphämtning sker enligt överenskommelse.
Kan ni erbjuda specialkost eller anpassa rätter?
Berätta om allergier och önskemål om specialkost när ni skickar er förfrågan. Vi bedömer varje önskemål från fall till fall och återkommer med vad vi kan erbjuda. Eventuella anpassningar bekräftas i offerten och orderbekräftelsen.
Är priserna inklusive moms?
Priserna på webbplatsen anges exklusive moms. I offerten redovisas momsen separat, så att ni ser totalbeloppet inklusive moms.
Hur långt i förväg behöver jag beställa?
Beställ helst minst fem dagar före leveransdatumet, så att vi hinner planera inköp och körschema. Har ni kortare framförhållning är ni välkommen att skicka en förfrågan ändå – vi gör vårt bästa för att hjälpa till. Vi svarar oftast inom 24 timmar.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Du kan ändra beställningen senast tre arbetsdagar före leverans.
Vid avbokning senare än sju dagar före leverans debiteras kostnaden för bokad personal och hyrgods.
Vid avbokning senare än fyra dagar före leverans debiteras 50 % av ordervärdet.
Avgifterna framgår även av våra beställningsvillkor och orderbekräftelsen.
Finns det ett minsta ordervärde?
För bakverk är minsta ordervärdet 2 000 kr. Ni kan kombinera bakverk med andra cateringmenyer – det är det sammanlagda ordervärdet som räknas.
Vilket sätt är bäst att kontakta er på?
Skicka din fråga via kontaktformuläret eller mejla info@cateringcompaniet.se. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.